?

Log in

No account? Create an account

Март, 23, 2012

Я долго думала над этой идеей, и наконец - пожалуй, решилась. А идея вот в чем: довольно часто в нашей работе мы сталкиваемся с ситуациями, когда, как говорится, "90% ответа - в формулировке вопроса", а 90% проблематики при обращении за помощью - в формулировке заказа. Иными словами - дополнительные проблемы возникают, когда люди, описывая свою ситуацию (в том числе для самих себя), произносят слова, не задумываясь над реальными их значениями. Или когда они разговаривают лозунгами. И таким образом невольно обманывают сами себя, называя те или иные явления "не своим именами" и от этого запутываясь буквально в трех соснах. Потому что эти "три сосны" они назвали, условно говоря, "шестью пальмами" и теперь теряются, думая, что находятся совсем на другой широте.

Особенно часто с этим явлением мы сталкивались, когда вели "Виртуальный кабинет" и принимали для комментариев письменные вопросы от читателей. Вообще проблема весьма распространенная: у нас на эту тему даже доклад был.

С подобным явлением - проблематикой в формулировках - я, читая интернеты, сталкиваюсь буквально ежедневно. И теперь хочу начать собирать у себя наиболее специфические и показательные формулировки вопросов и запросов с некоторыми пояснениями. Даже тэг заведу для таких постов: "За точность формулировок".

Я не буду давать на эти "неточно сформулированные вопросы" исчерпывающих ответов: не для того я их сюда ношу. Да и чаще всего вопросы будут браться со сторонних ресурсов, где никто моего (или нашего с мужем) комментария не заказывал. Просто мне хочется практически показать, как иногда формулировки влияют на восприятие самой проблемы, и насколько проще подыскивать варианты решения, если назвать вещи своими именами.

Первый пример - с одного из сайтов-"собирателей жизненных историй":

Читать дальше?..Свернуть )

Ссылки

Календарь

Сентябрь 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Метки

Разработано LiveJournal.com