December 11th, 2015

одинокое дерево голова

Продолжаем тему Простоквашино :)

Я сейчас в таккой рабочей замотке, что сесть написать что-то вразумительное банально некогда. И в то же время в заначке столько любопытного для перепостов...
Вот, например, от френдессы:

Оригинал взят у simplehead в Белочки всегда грустят правильно





одинокое дерево голова

Как гарантированно взбесить клиента :)

Наш злополучный диван из магазина "Хегги" всё ещё не приехал, причём в магазине обнаружилась интересная фишка: если звонить днем, до менеджеров дозвониться невозможно. Трубку снимет девушка-секретарь, запишет телефон и причину обращения - "вам перезвонят!" - и всё. Я сегодня ждала до половины десятого вечера, потом перезвонила сама. И - о, радость - налетела как раз на менеджера, который оформлял мне заказ.
Так вот, интересно, учат ли их на каких-то телефонных тренингах для компаний или уже нет, но две фразы, которые произнес молодой человек, способны менее подготовленного клиента довести до белого каления.

Collapse )