Цитата мне еще пригодится, когда мы будем писать о маркетинге в психотерапии.
И еще цитата должна была войти в одну из наших презентаций (и соответственно в один из докладов), но - не влезла. Так не пропадать же добру :)
"...хороший товар вообще продавать труднее, чем плохой. Люди любят, когда их обманывают, - это позволяет им чувствовать себя лучше и выше обманщиков. А когда они думают, что их обманывают, а их на самом деле не обманывают, - это не оправдывает их прогнозы. А люди не любят, когда их прогнозы не оправдываются".
